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對于一家企業來說，人才是最大的資產。

如何提升人才與企業的匹配度？首先要把好選才第一關。

閃馬智能是一家聚焦城市空間管理，面向公共安全、交通出行、高速公路等行業，打造安全城市空間的AI中臺公司。部分崗位對人才的專業背景要求較高，僅靠傳統招聘渠道很難高效地招到適合的人才。

2020年，閃馬智能啟動人才招聘數字化，通過Moka招聘系統，深入探索內推、獵頭等場景，并搭建招聘門戶。招聘流程的智能化，有效降低了操作難度，使內推比例提升了231%，幫助企業獲取到更多優秀人才。 

一、案例檔案

企業名稱： 閃馬智能 

行業： 人工智能 

細分賽道/領域： AI中臺 

關鍵人職務： HRD 

使用軟件： Moka 

適用場景： 招聘流程優化；全場景人才獲取；內推；獵頭招聘；招聘門戶搭建 

二、關鍵痛點與解決方案

痛點一：

• 痛點簡介

內推機制員工反響冷淡： 企業的內推建設薄弱，員工應用頻度低，內推量小。即便收到了員工內推的簡歷，內推流程復雜，推薦后不能及時向員工反饋內推結果，甚至不方便追溯到底是哪位員工內推的簡歷。 

• 解決方案

通過Moka招聘，閃馬智能完善了內推機制，搭建了內推界面，并嵌入到日常辦公軟件中。員工進入企業微信的內推界面，就可以自動生成專屬的二維碼海報。內推成功，即可獲得對應的內推獎金。 

• 結果

得益于操作難度的降低，員工內推意愿大大提高，內推比例提升了231%。

痛點二：

• 痛點簡介

與獵頭對接缺乏專門的管理系統：閃馬智能的業務聚焦在城市交通、智慧交通，行業壁壘高、圈子窄，部分崗位要求必須是行業內的人才。僅靠常規渠道招人，人才遠遠招不夠，且匹配度不一定高。

• 解決方案

Moka招聘管理系統內部直接給獵頭開放賬號，獵頭登錄Moka推薦簡歷，操作便捷，利于管理。如果獵頭推薦的候選人簡歷與人才庫簡歷重復，HR可通過Moka進行查重，節省HR與獵頭的溝通時間，降低獵頭費用。 

• 結果

招到匹配人才的概率提升。

痛點三：

• 痛點簡介

缺少專屬的雇主品牌承載平臺：候選人不能直觀地了解閃馬智能，簡歷的獲取路徑也被“切斷”，雇主品牌展示路徑受到約束。

• 解決方案

閃馬智能借助Moka提供的招聘官網模板，自主搭建了官網/官微，結合社交媒體的傳播和富媒體的內容呈現，吸引優秀生源，門戶界面還可以根據系統提供的模塊進行人性化動態設置。

• 結果

在宣傳雇主品牌的同時，多了一個收集簡歷的入口，帶來轉化。

三、背后的工具

案例涉及產品：Moka

Moka，成立于2015年，HR SaaS頭部服務商。主要產品包括：Moka智能化招聘管理系統、Moka People智能化人事管理系統，并提供全生命周期客戶成功的增值服務。在招聘領域沉淀了多樣化的解決方案，包括社會招聘、校園招聘、內部推薦、高效入職、無接觸招聘、招聘自動化、AI+招聘、獵頭解決方案等。 

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產品核心功能：

招聘流程管理： 以提升HR和用人經理的體驗為核心，靈活自定義招聘流程，貼合企業不同招聘業務場景，實現企業招聘流程管理自動化。

企業人才庫運營： 構建企業專屬人才庫，可對人才資源進行集中存儲，通過智能化技術應用，盤活企業人才資源，同時降低無效費用支出。

招聘數據分析平臺： 呈現數據統計和實時報表，為企業改善招聘業務提供數據支撐。

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